1. Pendahuluan
KiosGames ID adalah platform marketplace digital yang memfasilitasi jual beli akun game antara penjual dan pembeli. Kami bertindak sebagai perantara yang menyediakan sistem escrow, verifikasi akun, serta dukungan pelanggan.
Penggunaan layanan dianggap sebagai persetujuan penuh atas seluruh isi dokumen ini, termasuk Kebijakan Privasi dan kebijakan turunan lainnya yang dipublikasikan di situs.
2. Definisi
- Pengguna — setiap pihak yang mengakses atau bertransaksi di platform.
- Penjual — pengguna yang menawarkan akun game untuk dijual.
- Pembeli — pengguna yang membeli akun game melalui platform.
- Akun — kredensial dan data karakter game yang menjadi objek transaksi.
- Escrow — sistem penahanan dana sementara hingga transaksi terverifikasi selesai.
3. Akun Pengguna
Pengguna wajib mendaftar dengan data yang benar, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan. Satu identitas hanya boleh memiliki satu akun aktif.
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera laporkan kepada Kami bila terdapat indikasi penyalahgunaan.
4. Layanan Marketplace
KiosGames ID menyediakan layanan listing, pencarian, pemesanan, pembayaran, serah-terima kredensial akun, serta penyelesaian sengketa. Listing penjual disajikan apa adanya; Kami tidak menjamin keberlangsungan akun di sisi penerbit game.
Kami berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus listing yang melanggar ketentuan, terindikasi penipuan, atau dilaporkan bermasalah.
5. Transaksi & Pembayaran
Harga akun ditentukan oleh penjual dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pemesanan diselesaikan. Total tagihan mencakup harga akun, biaya layanan, dan biaya metode pembayaran (bila ada).
Dana pembeli ditahan dalam sistem escrow hingga akun terverifikasi diterima. Pencairan dana ke penjual dilakukan setelah masa garansi awal terlewati tanpa sengketa.
- Bayar tepat hingga 3 digit terakhir untuk verifikasi otomatis.
- Invoice yang melewati batas waktu akan dibatalkan otomatis.
- Refund kelebihan nominal diproses maksimal 1 × 24 jam kerja.
6. Garansi & Pengembalian
Setiap akun yang sukses diserahterimakan memiliki masa garansi 7 hari kalender terhitung sejak konfirmasi penerimaan, kecuali tercantum lain pada listing.
Klaim garansi hanya berlaku untuk:
- Akun tidak dapat diakses karena recovery dari penjual sebelumnya.
- Data akun tidak sesuai deskripsi listing secara material.
- Akun dibanned oleh penerbit game akibat aktivitas sebelum serah-terima.
Klaim akibat pelanggaran kebijakan game oleh pembeli setelah serah-terima tidak ditanggung.
7. Larangan Pengguna
Pengguna dilarang:
- Menggunakan platform untuk pencucian uang atau tindak pidana lain.
- Memalsukan identitas, listing, atau bukti pembayaran.
- Melakukan transaksi di luar platform untuk menghindari biaya layanan.
- Mengakses sistem Kami secara tidak sah, melakukan scraping, atau eksploitasi celah keamanan.
- Menjual akun yang melanggar Terms of Service penerbit game terkait.
Pelanggaran dapat berakibat penangguhan akun, pemblokiran transaksi, hingga proses hukum.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, antarmuka, logo, dan kode pada KiosGames ID adalah milik Kami atau pemberi lisensinya. Dilarang menggandakan, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang tanpa izin tertulis.
Nama game, logo, dan aset dalam game adalah milik masing-masing pemegang hak. KiosGames ID tidak berafiliasi dengan penerbit game manapun kecuali dinyatakan secara eksplisit.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan apa adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan, atau kerusakan data yang timbul dari penggunaan layanan di luar kendali Kami.
Tanggung jawab Kami pada setiap transaksi dibatasi maksimum sebesar nilai transaksi terkait.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui situs atau kanal komunikasi resmi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas versi terbaru.
11. Hukum yang Berlaku
Dokumen ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah, dan bila tidak tercapai akan diselesaikan di Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.
12. Kontak
Pertanyaan, keberatan, atau klaim terkait dokumen ini dapat disampaikan melalui:
- Email: [email protected]
- WhatsApp CS: +6285293026542
- Alamat: Purwokerto, Indonesia.
- Jam operasional: Senin – Minggu, 09.00 – 22.00 WIB